一、网上信访投诉指南

    1.网上信访。信访人通过百度搜索“河南省信访局”（网址：http://xfj.henan.gov.cn/）或信访事项事发地的省辖市信访局官方网站，在网站首页点击“网上信访”即可进入河南省网上信访投诉平台。按照系统提示选择“注册”或“登录”后进行投诉。网上信访可随时通过网站提交，可随时查询信访件办理情况，可对信访部门和相关责任单位办理情况进行评价。

2.领导电子信箱。信访人通过百度搜索“河南省信访局”（网址：http://xfj.henan.gov.cn/），在网站首页点击“省委书记信箱或省长信箱”即可进入领导电子信箱。按照系统提示选择“注册”或“登录”后进行投诉。领导电子信箱可随时通过网站提交，可随时查询信访件办理情况，可对信访部门和相关责任单位办理情况进行评价。

二、手机信访投诉指南

    手机信访是公民、法人或其他组织采用微信、手机 APP、短信等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

（一）手机信访事项投诉方式

1.微信信访。信访人通过微信搜索并关注“河南省信访局”微信公众号，或微信扫描河南省信访局官方网站首页的二维码，进行注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

2.APP 信访（安卓版）。信访人通过手机浏览器扫描河南省信访局官方网站首页的 APP 信访二维码（安卓版），下载注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求。