宁陵县自然资源局不动产登记交易中心:践行服务承诺 让“窗口服务”延伸成“门口服务”
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暖心服务送上门,不动产登记零距离。为进一步提升业务服务能力,宁陵县自然资源局不动产登记交易中心工作人员履职尽责,践行承诺,用实际行动为群众办实事、办好事、快办事,不断优化政务服务,努力提升服务质效。6月18日,该中心“党员先锋服务队”来到宁陵颐康医院颐天年养护公寓,用暖心服务解决84岁的申请人因行动不便无法到场办证的难题,切实打通便民服务“最后一公里”。
针对村内高龄、患病、行动不便的老年人群体,宁陵县自然资源局不动产登记交易中心工作人员携带相关设备及材料上门,耐心为老人讲解办理不动产登记相关要求及流程,手把手指导登记和录入,顺利完成了相关登记手续,用便捷、高效的“预约办+上门办”服务践行承诺,真正让“窗口服务”延伸成“门口服务”。
自推行上门服务以来,宁陵县自然资源局不动产登记交易中心平均每年提供上门服务等工作20余次,惠及群众100余人次。下一步,宁陵县自然资源局不动产登记交易中心将主动延长服务半径,常态化为群众提供更优质、更高效、更便捷的服务,特别是针对老弱病残等特殊群体不能到现场申请登记的,及时提供“预约办+上门办”服务,努力做到让服务“多走一步”,让群众“少走一步”,让不动产登记更加便民利民,让办事群众更加放心。
